Conditions d’utilisation

Conditions de Services

Entreprise : Ocebiyart
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 979577772

Siège social : 200 rue de la croix Nivert 75015
Email de contact : rodriguezocane@yahoo.com

Bienvenue sur Ocebiy. En utilisant mon site et en passant commande, vous acceptez les conditions générales de service détaillées ci-dessous.

1. Généralités

• Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes effectuées sur mon site.

• Je me réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

2. Produits et commandes

• Tous mes produits sont faits main et peuvent présenter de légères variations par rapport aux photos affichées.

• En passant commande, vous reconnaissez avoir vérifié les détails des produits et accepté leurs caractéristiques.

• Je me réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-respect de mes conditions.

3. Prix et paiements

• Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

• Le paiement doit être effectué en intégralité au moment de la commande.

• J’accepte les modes de paiements par Cartes Bancaires.

Le paiement est sécurisé via la plateforme de paiement utilisée par le site.

4. Expédition et livraison

• Les commandes sont expédiées sous 2 à 15 jours mais cela peut varier en fonction du nombre de commandes actuelles, car tout est réalisé à la main.

• L’expédition se fait par Mondial relay et les délais de livraison varient selon la destination.

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Je ne peux être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

5. Retours et remboursements

• Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour (sauf produits personnalisés).

• Les articles doivent être retournés en parfait état et à la charge du client, sauf en cas d’erreur de ma part.

• En cas d’exercice du droit de rétractation, le remboursement comprend le prix du produit ainsi que les frais de livraison standard. Les frais de retour restent à la charge du client.

• Remboursement dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

• Voir ma Politique de Retour et de Remboursement pour plus de détails.

6. Responsabilité

• Je ne suis pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de mes produits.

• En cas de litige, je privilégie une solution à l’amiable avant toute action judiciaire.

7. Données personnelles

• Vos informations sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer mes services.

• Je ne partage pas vos données avec des tiers sans votre consentement.

Pour toute question, contactez-moi via le formulaire sur mon site. Merci pour votre confiance et bonne visite sur ma boutique !

Conformément au Code de la consommation, en cas de litige le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. 

Les présentes conditions sont soumises au droit français.